Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Координатор по достъп на пациенти
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Координатор по достъпа на пациенти, който да се присъедини към нашия екип и да подпомага пациентите в процеса на получаване на медицински грижи и услуги. В тази роля ще бъдете основната връзка между пациентите, здравните специалисти и административния персонал. Вашата задача ще бъде да осигурите безпроблемен достъп до необходимите медицински услуги, като същевременно предоставяте информация, подкрепа и насоки на пациентите и техните семейства.
Координаторът по достъпа на пациенти ще работи в тясно сътрудничество с лекари, медицински сестри, социални работници и застрахователни компании, за да гарантира, че пациентите получават навременна и подходяща грижа. Ще отговаряте за организирането на срещи, обработката на документи, разясняването на процедури и подпомагането на пациентите при навигация в здравната система. Освен това ще следите за спазването на всички законови и етични стандарти, свързани със защитата на личните данни и правата на пациентите.
Успешният кандидат трябва да притежава отлични комуникационни умения, емпатия и способност за работа в динамична среда. Очаква се да проявявате внимание към детайла, да умеете да решавате проблеми и да работите ефективно както самостоятелно, така и в екип. Предишен опит в здравеопазването или социалните услуги е предимство, но не е задължителен. Ако искате да допринесете за подобряване на достъпа до здравни услуги и да помогнете на хората в нужда, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Координиране на процеса по прием и насочване на пациенти
- Организиране и насрочване на медицински прегледи и процедури
- Осигуряване на информация и подкрепа на пациентите и техните семейства
- Сътрудничество с медицински и административен персонал
- Обработка и съхранение на медицинска документация
- Съдействие при разрешаване на административни и логистични въпроси
- Следене за спазване на етичните и законови стандарти
- Подпомагане на пациентите при навигация в здравната система
- Комуникация със застрахователни компании и други институции
- Докладване на проблеми и предложения за подобрение
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование, за предпочитане в сферата на здравеопазването
- Отлични комуникационни и междуличностни умения
- Умение за работа под напрежение и в динамична среда
- Внимание към детайла и организираност
- Компютърна грамотност и опит с офис софтуер
- Емпатия и желание за помощ на хора в нужда
- Способност за работа както самостоятелно, така и в екип
- Дискретност и спазване на конфиденциалност
- Предишен опит в здравеопазването е предимство
- Готовност за обучение и развитие
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в работата с пациенти?
- Как бихте подходили към пациент с трудности при достъпа до здравни услуги?
- Какво разбирате под конфиденциалност в здравеопазването?
- Как се справяте със стресови ситуации?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Имате ли опит с медицинска документация?
- Как бихте приоритизирали множество задачи?
- Какво ви мотивира да работите в здравния сектор?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Готови ли сте да работите с различни групи хора?
